Für beide Zielgruppen – Firmen wie Endkunden – hat die Kommunikationsagentur jeweils starke Kommunikationsmittel konzipiert und darauf geachtet, alle Touchpoints mit dem Kunden zu bedienen. So wurden die Broker bei der Akquise von Firmen mit einem spezifischen Flyer inklusive Programm, einer E-Mail-Vorlage und einer spezifischen Landingpage unterstützt. Zudem textete die Agentur eine E-Mail-Vorlage für die interne Kommunikation der Firmen an die Mitarbeitenden. Um Gäste von Veranstaltungen auf die HealthBox aufmerksam zu machen, wurden Roll-ups gestaltet, ein Programmheft erarbeitet und ein Wettbewerb initiiert.

Damit die HealthBox auch auf Social Media stattfindet, erstellte Therefore einen Redaktionsplan für die Coaches der HealthBox, damit diese regelmässig Bilder, Videos und kurze Texte auf Facebook, Instagram und Co. posten können und der HealthBox so auch digitale Aufmerksamkeit bescheren.

Unternehmen: Atupri Gesundheitsversicherung
Atupri ist ein schweizweit tätiger Gesundheitsversicherer mit differenziertem Angebot im Kranken- und Unfallversicherungsbereich – für Private und Firmen. Das Unternehmen gehört zu den 15 grössten Krankenversicherern der Schweiz.

Aufgabe: Kommunikationsmittel für B2B und B2C
Die Gesundheitsversicherung Atupri will Firmen dazu bewegen, ihren mobilen Fitness-Container HealthBox für ihre Mitarbeitenden zu buchen. Zudem soll die HealthBox bei Veranstaltungen beworben werden.

Lösung: Ein starkes Gesamtkommunikationspaket
Flyer und Roll-up informieren an öffentlichen Events über die HealthBox, ein Wettbewerb schafft die Grundlage für die Nachbearbeitung. Flyer und eine Landingpage informieren Firmen und ihre Mitarbeiter über die HealthBox und die Trainingsprogramme. Die Aktivitäten rund um die HealthBox werden mittels Redaktionsplan von den Coaches auf Social Media dokumentiert.

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Gezielt und individuell: Die Gesundheitsversicherung Atupri holt mit einem Directmailing zum Angebot Mivita den Kunden mit den Themen und Bildern ab, die für ihn relevant sind. Wer so zielgruppenspezifisch vorgehen will, braucht Zeit. Oder einfach eine gute Agentur, die sich auskennt mit Vertriebskommunikation.

Die Versicherung wandte sich mit dem Auftrag für ein Mailing zu ihrer Zusatzversicherung Mivita an ihre Kommunikationsagentur. Mit der Aktion sollen bestehende Kunden auf die verschiedenen Zusatzversicherungen aufmerksam gemacht werden, so das Ziel von Atupri. Für Therefore ein spannender Auftrag im Bereich des Gesundheitswesens: Denn hier kann das Team strategisch, konzeptionell und kreativ arbeiten.

Therefore erarbeitet in einem ersten Schritt die Strategie, die Abläufe und den Zeitplan. Dann die Inhalte. Und davon gibt es einige. Zuerst werden die Kunden per Mail oder Post alle direkt angeschrieben. Persönlich, kundennah und relevant, soll die Kommunikation ausfallen, rät Therefore. Möglich macht dies eine klare Definition der Zielgruppen und ihren Bedürfnissen. Denn ein 18-Jähriger interessiert sich eher fürs Fitness-Studio, während für eine 60-Jährige Badekuren interessant sind. Insgesamt wurden sieben Zielgruppen definiert, jeweils mit unterschiedlichem Alter und Geschlecht. Klar, dass jede Zielgruppe in den drei Landesteilen in ihrer Sprache angeschrieben wird. Die jeweiligen Bedürfnisse und entsprechenden Versicherungsangebote finden die Kunden online auf eigenen Landingpages. Aber auch in einem Flyer, welcher per Brief mitgeschickt wurde.

Doch Atupri soll es nicht einfach beim Versand dieser Infos belassen. Therefore plant auch eine Telefon-Warmakquise mit ein: Einige Tage später erhalten die angeschriebenen Kunden einen Anruf. Call Agents fassen nach und informieren nochmals über Mivita. Ebenfalls gezielt und kundennah: Die Call Agents werden dafür im Vorfeld von Therefore auf den Auftrag vorbereitet und für die Gespräche geschult. Nachgefasst wird auch bei allen, die online „ihre“ Landingpage“ besuchen: Sie erhalten nach ihrem Besuch eine personalisierte Nachfass-Mail und werden nochmals auf Mivita hingewiesen.

Ein Zusammenspiel verschiedener Massnahmen ist in den Büros von Therefore entstanden – wie ein kleines Orchester, indem ein Solist den anderen ablöst.

Unternehmen: Atupri Gesundheitsversicherung
Atupri ist ein schweizweit tätiger Gesundheitsversicherer mit differenziertem Angebot im Kranken- und Unfallversicherungsbereich – für Private und Firmen. Das Unternehmen gehört zu den 15 grössten Krankenversicherern der Schweiz.

Aufgabe
Atupri will mit einem Directmailing bestehende Atupri-Kunden auf ihre Zusatzversicherungen aufmerksam zu machen. Dank einer kundennahen Kommunikation werden neue Abschlüsse generiert.

Lösung
Therefore schlägt zielgruppenspezifische Inhalte vor – in den Mails und online auf allen Landingpages. Es wird zudem ein Flyer für jede Zielgruppe erstellt. Natürlich mit den für den Kunden relevanten Inhalten. Damit auch alles funktioniert, wird ein klarer Zeitplan definiert. Dann werden Abläufe fixiert: Wann geht das Directmailing raus, wie läuft die Warmakquise per Telefon und wann wird das Nachfassmail versandt. Gut geplant werden muss auch das Coaching und die Schulung der Call Agents.

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Die Kommunikationsagentur Therefore konzipierte einen Flyer mit Illustrationen und kurzen Texten. Darin wird prägnant und einfach über die vermeidbaren Gefahren informiert. Der Leseaufwand bleibt also klein – schliesslich geht es nicht um neue Erkenntnisse, sondern vielmehr um die Sensibilisierung und damit Prävention bekannter Gefahren.

Das Resultat ist ein vierseitiger Flyer mit einem Titelbild, das neugierig macht. Mit eingängigen Infos über den Bremsweg bei Nässe, die Sichtbarkeit bei Dämmerung und die Bildung der Rettungsgasse im Stau sollen die Autofahrer auf die Gefahren aufmerksam und dadurch der winterliche Strassenverkehr ein Stück sicherer gemacht werden.

Unternehmen: Kantonspolizei Zürich
Die Kantonspolizei Zürich ist verantwortlich für die Sicherheit im Kanton Zürich. Das Thema Prävention ist ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeit.

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Das Weingut Höcklistein wandte sich an die Kommunikationsagentur Therefore mit dem Wunsch, sein Portfolio mit etwas Kleinem und Handlichen vorzustellen. Ein einfaches Kommunikationsinstrument sollte es sein, doch alle Produktinformationen beinhalten – sowohl für Endkunden als auch für Vertriebspartner.

Daraufhin gestaltete die Werbeagentur – neben der Angebotsbroschüre und denFlaschenetiketten – einen 14-seitigen Leporello in Taschenformat. Darin enthalten: Alle wichtigen Infos zu den Weinen des aktuellen Jahrgangs inklusive Serviertemperatur und Preise. Klein aber oho kann der harmonikaartig gefaltete Flyer ganz einfach eingepackt und mitgenommen werden.

Und auch für das Weingut am Zürichsee selbst bietet sich ein Mehrwert. Denn die Vorlage wurde so aufgesetzt, dass sie auch ohne spezifische Grafikkenntnisse ganz einfach aktualisiert werden kann. So können Preise für die Vertriebspartner angepasst oder aber ganz einfach ein neuer Inhalt für den neuen Jahrgang kreiert und eingearbeitet werden.

Ein rundum gelungenes Produkt für einen rundum zufriedenen Kunden.

Unternehmen
Seit 2009 baut die Familie Schmidheiny auf dem Höcklistein Wein an. Ihre Weine, die von der autochtonen Spezialität Räuschling über die grossen Burgundersorten bis zum Merlot reichen, vertreiben sie über ihren Onlineshop sowie direkt vor Ort in Rapperswil-Jona.

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Mit dem Wunsch, ein klares, einheitliches Bild vermitteln zu wollen, wandte sich die Schreinerei Widmer im Zuge der Erstellung der neuen Website an die Kommunikationsagentur Therefore. Das neue Corporate Design soll sich nicht nur auf der Website, sondern auch auf Visitenkarten, Briefpapier und Kuverts wiederspiegeln.

Ein neues Logo soll es sein. Einfach und mit klaren Linien. Und doch soll es eine klare Aussage treffen. Infolgedessen gestaltete die Werbeagentur Therefore für die Schreinerei Widmer ein neues Erscheinungsbild mit Logo und – darauf aufbauend – Briefschaften sowie einen so sympathisch wie professionell wirkenden Flyer. Schlicht, in einer dezenten Farbgebung und mit dem Symbol eines Hobels spiegelt das neue Logo nun den modernen aber bodenständigen Schreinereibetrieb wieder.

Im Zuge des neuen Corporate Designs der Schreinerei Widmer erstellte die Kommunikationsagentur Therefore ausserdem ein neues Text- und Bildkonzept für den Flyer und die Website. Während die Bilder nun harmonisch und aufgeräumt daherkommen, vermitteln die Texte das Wesentliche – kurz und knackig.

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Das Thema «Häusliche Gewalt» aus den verschlossenen Räumen in die Öffentlichkeit holen und dabei sensibel und zielgerichtet aufklären: Mit dieser Aufgabe kam die Kantonspolizei Zürich auf die Kommunikationsagentur Therefore zu.  Ziel war es, eine Präventionskampagne zu entwickeln, die auf das Thema aufmerksam macht und die Zahl der Anzeigen bei der Polizei erhöht. Geschädigte und Tatpersonen sollen zu einer Verhaltensänderung bewegt, Angehörige und das Umfeld sensibilisiert werden.

Und in diesem Ziel steckte auch schon die erste Herausforderung. So darf die Kampagne nicht nur die Opfer ansprechen, sondern muss sich auch an Täter und nahestehende Personen richten – und das geschlechtsübergreifend, da Männer wie Frauen Opfer physischer, psychischer oder ökonomischer Gewalt sein können. Zudem muss die Sprache einfach verständlich sein, da Menschen mit Migrationshintergrund und ohne Deutschkenntnisse einen grossen Teil der Zielgruppe darstellen. Die Kampagne soll Mut machen, Auswege zeigen und auch dem Täter vermitteln, dass er sich seinem Problem stellen und Hilfe annehmen soll.

Aus drei Ideenansätzen, die von den Therefore-Kommunikationsexperten präsentiert wurden, gewann dann auch jene, die Positivbeispiele zeigt. Männer und Frauen, die es geschafft haben, die häusliche Gewalt zu durchbrechen. Dargestellt werden Testimonials – gänzlich ohne Blessuren. Der Erfolg steht im Vordergrund, nicht die Gewalt. Die kurze, einfach verständliche URL www.stopp-häusliche-gewalt.ch zeigt den Ausweg.

Die bestehende Landingpage der Kantonspolizei Zürich wurde dementsprechend angepasst und wird nun durch die Plakate im S-Bahn-Netz des Kantons offensiv beworben. Unterstützung erhält die Plakatkampagne von Print-Inseraten, Web-Bannern und Flyern. Letztere wurden in sieben Sprachen übersetzt. So erhalten Opfer, Täter und Angehörige die wichtigsten Informationen auf einen Blick. Einfach, zielgerichtet und verständlich, versteht sich.

Unternehmen: Kantonspolizei Zürich
Die Kantonspolizei Zürich ist verantwortlich für die Sicherheit im Kanton Zürich. Neben der Repression und Intervention nimmt der Aufgabenbereich der Prävention eine wichtige Rolle ein. So will sie mit vorbeugenden Massnahmen das Sicherheitsgefühl der Bevölkerung stärken.    

Aufgabe: Präventionskampagne
Entwicklung einer Präventionskampagne, die auf Häusliche Gewalt aufmerksam macht, Opfer und Täter gleichermassen anspricht und einen Ausweg aufzeigt.

Lösung: Prävention mit Testimonials
Eine Testimonial-Kampagne, die mit einer verständlichen Sprache und positiven Bildern Betroffene anspricht. Und das auf vielen Kanälen: auf Plakaten, in Print-Anzeigen und mittels Flyer sowie im Netz via Web-Banner. Alle Massnahmen verweisen auf eine Landingpage der Kantonspolizei Zürich.

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 «Telefonbetrug? Betrifft mich nicht.» So denken viele und genau deshalb wollte die Kantonspolizei Zürich eine Aufklärungskampagne zum Thema Enkeltrick* und Telefonbetrug im Allgemeinen lancieren. Für Therefore, die für die Kantonspolizei bereits die Kampagne zum Thema «Häusliche Gewalt» und für die Deutschschweizer Polizei die Kampagne «Keine Haie in unseren Flüssen» verwirklicht hat, also eine weitere spannende Aufgabe im Präventionsbereich.

Ziel ist es, die Menschen über die verschiedenen Maschen der Telefonbetrüger zu informieren. Dafür sollte die Kommunikationsagentur Therefore ein Konzept entwickeln, das den Rezipienten klarmacht, wie aktuell und relevant das Thema Telefonbetrug ist – auch in der eigenen Nachbarschaft.

Die Botschaft muss also lauten: Selbst in Dielsdorf oder Horgen sind Sie vor Telefonbetrügern nicht sicher. Und so gestaltete die Agentur besonders aussagekräftige Plakate mit hohem persönlichem Bezug und Verweis auf die Nachbarschaft: «Telefonbetrüger sind auch hier im Bezirk Dielsdorf aktiv» heisst es da zum Beispiel. Gleichzeitig wird auf die Landingpage telefonbetrug.ch verwiesen, die im Zuge der Kampagne ebenfalls von Therefore entwickelt und realisiert wurde.

Um potenzielle Opfer, Angehörige oder Dritte wie Banken oder Altersorganisationen auch im Netz auf die Website zu führen, werden Banner mit aufmerksamkeitsstarken Headlines geschaltet: «Damit es bei Ihnen klingelt, wenn Trickbetrüger anrufen.» Oder: «Telefonbetrüger sind schlau. Seien Sie schlauer!» Mit einem Klick landet der Nutzer auf der Website, die aktuelle Fallbeispiele aus der Region bereithält und eng mit der Kantonspolizei vernetzt ist. Durch diese Verlängerung der Kampagne ins Internet, wurde die Prävention messbar gemacht.

Nachdem von den Plakaten über die Banner bis zur Website alle Kommunikationsinstrumente umgesetzt waren, wurde die Kampagne mit einer Pressemitteilung durch die Kantonspolizei Zürich gestartet. Die Journalisten können sich also direkt auf telefonbetrug.ch informieren. Genau wie die Zürcher Bürger. Und das gute Google Ranking zeigt, dass die Website oft besucht wird: Denn das Thema ist hochaktuell und betrifft nun einmal wirklich alle.

Noch mehr zum Thema Prävention erfahren Sie im Interview mit Mirjam Loewe.

*Beim sogenannten Enkeltrick werden vor allem ältere Menschen um viel Geld betrogen. Ein vermeintlicher Verwandter ruft an, gewinnt das Vertrauen und gibt vor, in Geldnöten zu sein. Die so Betrogenen wollen helfen und übergeben teils grosse Geldmengen an Unbekannte. Klingt nach einem Randphänomen? Mitnichten! 2016 wurden allein im Kanton Zürich 300 Betrugsfälle gemeldet. Und die Dunkelziffer liegt weit darüber.

Unternehmen: Kantonspolizei Zürich
Die Kantonspolizei Zürich ist verantwortlich für die Sicherheit im Kanton Zürich. Das Thema Prävention ist ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeit.

Aufgabe: Präventionskampagne
Die Kantonspolizei möchte mit einer Präventionskampagne auf das allgegenwärtige Thema «Enkeltrick» – und auf Telefonbetrug im Allgemeinen – aufmerksam machen.

Lösung: Plakate, Website, Banner
Mit aussagekräftigen Plakaten, die auch persönlichen Bezug auf die Nachbarschaft nehmen, lanciert Therefore die Präventionskampagne. Eine Website informiert über die Problematik und Banner sowie eine Pressemitteilung machen auf das Thema aufmerksam.

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Die Intus AG ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Kernkompetenzen in den Bereichen Immobilien, Treuhand, Versicherungen und Rechtsberatung. Durch das vernetzte Angebot profitieren die Kunden davon, grosses Fachwissen von einem einzigen Ansprechpartner beziehen zu können.

Für die Abteilung Immobilien Vermarktung («Treffpunkt Immobilien») wünschte sich die etablierte Firma eine modernere, attraktivere Darstellung der Immobilienangebote, welche dem bestehenden Corporate Design der Intus AG entspricht.

Therefore entwickelte ein Broschüren- und Flyerkonzept, mit dem einerseits die Interessenten angesprochen werden und andererseits ein logischer Aufbau konstruiert wird, der den potenziellen Käufer gedanklich durch das Haus führt. Die Kommunikationsagentur rückt dafür die wichtigsten Punkte ins Zentrum: Emotionen durch grosszügige Bilder und hochwertiges Kartenmaterial sowie Informationen durch übersichtliche Factsheets.  Die InDesign-Vorlagen ermöglichen dem Kunden zudem schnelle Aktualisierungen und einfaches Erstellen von Druckdaten. So kann die kostbare Zeit für die Pflege der Endkunden genutzt werden.

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Romy und Dave Dollé sind mit Ihren Konzepten Pure Training und Pure Food zum Inbegriff für einen gesunden und aktiven Lifestyle geworden. Der ehemalige Spitzensportler und legendäre Schweizer Rekordhalter über 100 Meter betreibt heute erfolgreich zwei Fitnessstudios in Zürich und Zumikon. Romy Dollé hat sich auf die Paleo-Ernährung spezialisiert und ist erfolgreiche Autorin.

Pure Food und Pure Training sollten in Zukunft als Marken noch deutlicher in den Zielgruppen positioniert werden und dabei gleichzeitig zusammenwachsen. Das Powerduo Dollé beauftragten Therefore als Werbeagentur damit, Salesfolder und Flyer für das vielseitige Angebot in den Bereichen Fitness, Ernährung und Lifestyle unzusetzen.

Therefore sitzt (und schwitzt!) mit den Lifestyleprofis zusammen, tauscht Agentur mit Kraftraum, Maus mit Hantel. Ziel des Prozesses ist es, die Kernkompetenzen von Romy und Dave zu verbinden, um damit ein Gesamtpaket aus Pure Food und Pure Training anzubieten. Die gewählte Strategie setzt auf einen modularen Aufbau des Angebots, so dass die B2B-Kunden genau die richtige Mischung für ihren Event finden. Der Salesfolder dient als Instrument für die Beratung und als Verkaufsunterlage. Ein klassischer Flyer ergänzt die Dokumentation.

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Die in Psychologie und Psychopathologie diplomierte Claudia Marinaccio wagte 2009 den Schritt in die Selbstständigkeit und betreibt heute eine erfolgreiche Praxis für klassische Massage und Beratung in energetischer Körperarbeit, Yoga und gesunder Ernährung.

Für die eigene Massagepraxis in Zürich suchte Claudia Marinaccio nach einer neuen visuellen Identität und wünschte ein Redesign ihres Logos. Das Corporate Design sollte die Fachkompetenz der Dipl.-Psych. UZH zwar unterstreichen, die menschliche Note der selbstständigen Gesundheitsmasseurin jedoch klar in den Vordergrund stellen.

Therefore entwickelte ein Corporate Design, welches die Person von Claudia Marinaccio als Brand ins Zentrum rückt. Dies zeigt sich am besten im neuen Logo, der persönlichen Unterschrift der Gesundheitsfachfrau. Das M aus ihrem Namen wird als Gestaltungselement in das Logo aufgenommen und als Lotusblume stilisiert. Im Hintergrund unterstreicht die weisse Verzierung eines Leinengewebes Natürlichkeit und Meditation. Warme Farben vervollständigen die visuelle Identität. So wird das rote Logo vor dem orientalisch-beigen Hintergrund komplementiert. Die Kommunikationsagentur wendete dieses Corporate Design für die Briefschaften sowie alle Drucksachen inklusive Flyer, Geschenkgutscheinen und Terminkarten als auch auf der neuen Website an. Abgerundet wurde der neue Auftritt mit der Beschriftung der Praxis – auch die Fenster und Türen erstrahlen nun im neuen Corporate Design.

Möchten Sie Ihr Logo auffrischen – oder komplett neu gestalten lassen? Wir machen beides.

Unternehmen
Die in Psychologie und Psychopathologie diplomierte Claudia Marinaccio bietet in ihrer Praxis psychologische Beratung, Massagen und Coaching mit Schwerpunkt auf körperlichen und seelischen Blockaden, Verspannungen, Ängsten und Unfallfolgen an.

Aufgabe
Für ihre Praxis wünschte sich Claudia Marinaccio einen neuen Auftritt und ein Redesign des Logos. Das Corporate Design sollte zum einen die Fachkompetenz unterstreichen und zum anderen die menschliche Note in den Vordergrund stellen.

Lösung
Therefore entwickelte ein Corporate Design, das mit der persönlichen Unterschrift die Person von Claudia Marinaccio als Brand ins Zentrum rückt. Das M aus ihrem Namen wird als Gestaltungselement in das Logo aufgenommen und als Lotusblume stilisiert. Zusätzlich zum neuen Logo kreierte die Werbeagentur auch alle Drucksachen inklusive Flyer, Geschenkgutscheinen und Terminkarten und übernahm das Beschriften von Fenster und Türen in der Praxis.

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